Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su BlackBox Store
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Posso restituire un articolo se non della taglia corretta?
Certamente. Offriamo una politica di reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. L'articolo deve essere inutilizzato e con il cartellino originale attaccato.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia giusta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta.
I prodotti BlackBox Store sono originali?
Assolutamente sì. Garantiamo l'autenticità di ogni capo presente nel nostro store, collaborando direttamente con i brand e i distributori ufficiali.
Come posso contattare il servizio clienti?
Il nostro team è a tua disposizione tramite la chat live sul sito, via email all'indirizzo [email protected] o attraverso i nostri canali social ufficiali.